Acover.ru
Доверьте свой автомобиль профессионалам
+7 (495) 966-23-38
Ежедневно: с 9:00 до 23:00
Записаться
ул. Зорге, д.25 стр.3
ул. Поморская, 48Ас11
ул. Академика Анохина, д.6 к.2
Компания
  • О компании
  • Партнеры
  • Отзывы
Услуги
  • Шиномонтаж
    • Шиномонтаж
    • Хранение шин
    • Установка/замена датчиков давления
    • Балансировка
    • Правка дисков
  • Химчистка автомобиля
    • Комплексная химчистка автомобиля
    • Химчистка салона автомобиля
    • Химчистка сидений
    • Химчистка пола автомобиля
    • Химчистка багажника автомобиля
    • Химчистка потолка автомобиля
  • Полировка автомобиля
    • Полировка автомобиля
    • Полировка фар
  • Защитные покрытия
    • Жидкое стекло WILLSON
  • Предпродажная подготовка
    • Предпродажная подготовка
  • Удаление вмятин
    • Удаление вмятин
  • Озонация салона
    • Озонация салона
  • Автомойка
    • Автомойка
Проекты
Цены
  • Автомойка
  • Шиномонтаж
  • Химчистка/ Озонация салона
  • Полировка/ Защита кузова
  • Постоянным клиентам (скидка)
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Возможности
    • Оформление
    • Кнопки
    • Иконки
    • Элементы
  • Вопрос ответ
  • Обзоры
Контакты
    Acover.ru
    Компания
    • О компании
    • Партнеры
    • Отзывы
    Услуги
    • Шиномонтаж
      • Шиномонтаж
      • Хранение шин
      • Установка/замена датчиков давления
      • Балансировка
      • Правка дисков
    • Химчистка автомобиля
      • Комплексная химчистка автомобиля
      • Химчистка салона автомобиля
      • Химчистка сидений
      • Химчистка пола автомобиля
      • Химчистка багажника автомобиля
      • Химчистка потолка автомобиля
    • Полировка автомобиля
      • Полировка автомобиля
      • Полировка фар
    • Защитные покрытия
      • Жидкое стекло WILLSON
    • Предпродажная подготовка
      • Предпродажная подготовка
    • Удаление вмятин
      • Удаление вмятин
    • Озонация салона
      • Озонация салона
    • Автомойка
      • Автомойка
    Проекты
    Цены
    • Автомойка
    • Шиномонтаж
    • Химчистка/ Озонация салона
    • Полировка/ Защита кузова
    • Постоянным клиентам (скидка)
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Возможности
      • Оформление
      • Кнопки
      • Иконки
      • Элементы
    • Вопрос ответ
    • Обзоры
    Контакты
      Acover.ru
      Записаться
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Партнеры
        • Отзывы
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Шиномонтаж
          • Назад
          • Шиномонтаж
          • Шиномонтаж
          • Хранение шин
          • Установка/замена датчиков давления
          • Балансировка
          • Правка дисков
        • Химчистка автомобиля
          • Назад
          • Химчистка автомобиля
          • Комплексная химчистка автомобиля
          • Химчистка салона автомобиля
          • Химчистка сидений
          • Химчистка пола автомобиля
          • Химчистка багажника автомобиля
          • Химчистка потолка автомобиля
        • Полировка автомобиля
          • Назад
          • Полировка автомобиля
          • Полировка автомобиля
          • Полировка фар
        • Защитные покрытия
          • Назад
          • Защитные покрытия
          • Жидкое стекло WILLSON
        • Предпродажная подготовка
          • Назад
          • Предпродажная подготовка
          • Предпродажная подготовка
        • Удаление вмятин
          • Назад
          • Удаление вмятин
          • Удаление вмятин
        • Озонация салона
          • Назад
          • Озонация салона
          • Озонация салона
        • Автомойка
          • Назад
          • Автомойка
          • Автомойка
      • Проекты
      • Цены
        • Назад
        • Цены
        • Автомойка
        • Шиномонтаж
        • Химчистка/ Озонация салона
        • Полировка/ Защита кузова
        • Постоянным клиентам (скидка)
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Возможности
          • Назад
          • Возможности
          • Оформление
          • Кнопки
          • Иконки
          • Элементы
        • Вопрос ответ
        • Обзоры
      • Контакты
      • +7 (495) 966-23-38
      ул. Зорге, д.25 стр.3
      ул. Поморская, 48Ас11
      ул. Академика Анохина, д.6 к.2
      info@acover.ru
      • Одноклассники
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Доставка в любой регион РФ
      Компания
      О компании
      Партнеры
      Отзывы
      Услуги
      Шиномонтаж
      Химчистка автомобиля
      Полировка автомобиля
      Защитные покрытия
      Предпродажная подготовка
      Удаление вмятин
      Озонация салона
      Автомойка
      Возможности
      Оформление
      Кнопки
      Иконки
      Элементы
      Наши контакты

      +7 (495) 966-23-38
      Ежедневно: с 9:00 до 23:00
      ул. Зорге, д.25 стр.3
      ул. Поморская, 48Ас11
      ул. Академика Анохина, д.6 к.2
      info@acover.ru
      © 2023 Все права защищены.